Padanan bukan harfiah yang cukup tepat untuk 'support center' adalah 'layanan bantuan'. Melihat konteksnya, 'leadership' bermakna pemimpin pada bagian 'layanan bantuan', yang dalam hal ini setingkat dengan 'penyelia' (supervisor).

Seiring berjalannya waktu, selama 6 tahun lebih Tim yang berada dalam Layanan Bantuan Pelanggan (Support Center) telah membantu dan memberikan solusi bagi pelanggan maupun calon pelanggan dalam setiap permasalahan yang berhubungan dengan hosting, domain dan desain web.

http://www.cybersplash.net/detailblog/id/7.html